Supprimer votre compte et vos données
Dernière mise à jour : octobre 2026
Votre compte n'existe que sur votre téléphone : le supprimer, c'est effacer les données de l'app. Nous n'avons rien à supprimer de notre côté, sauf l'adresse e-mail laissée sur ce site, si vous en avez laissé une.
Depuis l'application
- Ouvrez l'app et déverrouillez-la avec votre code PIN.
- Allez dans Profil → Effacer toutes mes données.
- Confirmez.
La suppression est immédiate et définitive.
Ce qui est supprimé
- tous vos enregistrements audio
- toutes vos capsules et leurs informations (dates, statuts, déclencheurs)
- votre code PIN et votre phrase de récupération
- votre prénom ou pseudonyme et vos réglages
- les notifications et rappels programmés
Rien n'est conservé : l'app n'envoie aucune donnée à un serveur, il n'existe donc aucune copie chez nous.
Si vous avez exporté une archive ou partagé une carte, ces fichiers restent là où vous les avez envoyés. C'est à vous de les supprimer. Une archive exportée reste restaurable avec votre phrase de récupération, même après l'effacement de vos données : supprimez-la si vous voulez tout effacer.
Si vous n'avez plus accès à l'application
- Vous avez oublié votre code PIN : utilisez votre phrase de récupération sur l'écran de déverrouillage, puis allez dans Profil → Effacer toutes mes données.
- Vous ne voulez plus ouvrir l'app : désinstaller l'app efface toutes ses données de votre téléphone. Elles ne sont pas incluses dans la sauvegarde Android.
Si vous vous êtes inscrit·e sur le site
Pour effacer l'adresse e-mail laissée dans le formulaire du site, écrivez à contact@eliveo.qiveo.co avec l'objet « Suppression ». Elle est supprimée sous 30 jours au plus tard.
→ Détail : Politique de confidentialité